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Wie registriere ich mich neu? 

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  • Nun musst du noch einmal deine E-Mail Adresse mit dem neuen Passwort eingeben und schon bist du registriert. 

Wer darf bei dentalfox bestellen?

Wir beliefern nur dentale Fachkreise, bspw. Zahnärzte, Dental-Labore und Zahntechniker, Kieferorthopäden, MKG-Chirurgen, Prophylaxe-Shops sowie Zahnkliniken.
Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet deine Angaben zu überprüfen und behalten uns die Annahme und Ausführung deiner Bestellung entsprechend vor.
Als neu registrierter Kunde im Online-Shop beachte bitte, dass für eine Lieferung am folgenden Werktag deine Erst-Bestellung bis 13 Uhr bei uns eingehen muss.

Sind Versandkosten fällig?

Jetzt versandkostenfrei bestellen. 

Warum sind unsere Preise so günstig?

Alle angegebenen Preise sind immer scharf im Sinne des Kunden kalkuliert.
Wir sind selber Sparfüchse - also klein und flexibel - und reagieren schnell auf Marktschwankungen bei der Materialbeschaffung.
Dadurch können wir dir immer wieder aufs Neue – aber zeitlich begrenzt - qualitativ herausragende Dentalprodukte zu besonders günstigen Preisen anbieten.
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Wer beliefert mich? Ist der klimaneutral?

Wir versenden über unseren klimaneutralen Versandpartner DPDgroup
Du willst mehr über den klimaneutralen Pakettransport von DPD erfahren? Klicke auf DrivingChangeTM

Muss ich einen Mindestwert für die Bestellung erreichen? Dir fehlt nur eine Kleinigkeit?

Das ist völlig ok. Du bestellst bei dentalfox ohne Mindestbestellwert. So kannst du kurzfristig ein einzelnes Produkt ordern.

Wie schnell kann dentalfox liefern?

Wenn deine Bestellung vor 16 Uhr bei dentalfox eingeht, versenden wir vorrätige Ware am gleichen Tag.
Das bedeutet, du kannst am darauffolgenden Werktag mit der Ware rechnen.
Sind Artikel deiner Bestellung nicht sofort lieferbar, dann senden wir diese sobald wie möglich nach – natürlich kostenlos für dich!
Sollten wir dich noch nicht kennen, benötigen wir deine Erst-Bestellung bis 13 Uhr
Wir beliefern nur dentale Fachkreise und sind verpflichtet Ihre Angaben zu überprüfen.

Kann ich falsch bestellte Ware zurückgeben? Oder was mache ich, wenn die Ware nicht meinen Anforderungen entspricht? 

Dentalfox gewährt dir für originalverpackte und wiederverkaufsfähige Ware ein Rückgaberecht.
Deine Waren werden kostenlos bei dir in der Praxis abgeholt, solange du die Rückgabe bei dentalfox vorab schriftlich per Rücksendeformular ankündigst.
Sende das ausgefüllte Rücksendeformular per Free-Fax (0800-8544485 innerhalb Deutschlands) oder E-Mail (info@dentalfox.de).
Ausgenommen von der Rückgabe sind Arzneimittel, Gefahrengüter, sterile Waren, Sonderbestellungen und Sonderanfertigungen!
Alle Details zu unserem Retouren-Management sowie das Rücksendeformular findest du noch einmal ausführlich hier: Vorgehensweise bei Retouren

Wie kann ich im Online-Shop bezahlen?

Du kannst bei uns ganz bequem bezahlen. Wir bieten unseren registrierten Kunden folgende Zahlungsmöglichkeiten:

• Rechnung
• SEPA-Lastschriftverfahren: Dazu bitte das Formular öffnen, ausfüllen, ausdrucken, unterschreiben und an uns per Post schicken

Du hast weitere Fragen?

Wir kümmern uns, schnell und zuverlässig!

Wie können wir dir weiterhelfen?

  • Hast du Fragen zu unseren Liefer- und Versandbedingungen?
  • Benötigst du weitere Informationen zu einer Bestellung oder deiner Lieferung?
  • Wir beraten dich auch zur Wirksamkeit von Produkten oder der Leistungsfähigkeit von Geräten.


Fax: 0800-8544485
E-Mail: info@dentalfox.de

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